Часто задаваемые вопросы

Если запас каких-либо изделий закончился, вы можете запросить, чтобы мы сообщили вам, когда он будет пополнен. Это можно сделать, заполнив контактную форму в разделе "Поддержка". В том случае, если изделие снова появится в наличии в срок до 15 дней после регистрации вашего запроса, мы сообщим вам об этом по электронной почте. Если товарный запас больше не будет пополняться, мы удалим изделие с сайта.

Да. Однако мы не гарантируем этого, если заказанный вами товар частично или полностью изготавливается вручную. В таком случае могут иметь место незначительные различия в расцветке, форме и т. д.

Для этого нужно просто подписаться на нашу новостную рассылку, и вы всегда будете в курсе новостей St-Favs.

После оформления вашего заказа вы получите письмо с подтверждением по электронной почте. Если такое сообщение вам не придет, свяжитесь с нами через контактную форму в разделе "Поддержка".

Для этого введите ваш трек-номер на сайте в разделе "Отследить заказ".

Вы всегда сможете написать в раздел "Поддержка" и мы ответим в течении одного часа, для оформления возврата товара, если данный брак описан в публичной оферте сайта.

Вся информация, которой вы с нами делитесь, рассматривается как частная и конфиденциальная, адресованная группе st-favs для разработки, выполнения и реализации договора купли-продажи, ответа на запросы и предоставления информации о продукции. Вы можете узнать об этом подробнее в нашей Политике конфиденциальности.

    X